Home / Dịch vụ / Danh bạ bảo vệ / Nhiệm vụ cơ bản của nhân viên bảo vệ siêu thị

Nhiệm vụ cơ bản của nhân viên bảo vệ siêu thị

Bảo vệ không còn quá xa lạ với đa số người bởi đi đâu chúng ta cũng có thể dễ dàng bắt gặp các nhân viên bảo vệ nhất là ghé thăm các siêu thị, nhân viên bảo vệ có mặt ở nhiều vị trí khác nhau. Vậy có khi nào bạn thắc mắc nhiệm vụ của nhân viên an ninh siêu thị là gì không? Trong bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu những nhiệm vụ cơ bản của nhân viên nhân viên an ninh siêu thị.

Lưu bản nháp tự động
Nhân viên bảo vệ siêu thị

Cũng giống như bảo vệ ở các địa điểm khác, nhân viên bảo vệ siêu thị cũng có nhiệm vụ chính là bảo vệ địa điểm, vị trí mình được yêu cầu nhân viên an ninh.

Công ty bảo vệ Sài Gòn 24h kính gửi đến quý khách hàng bảng báo giá Cong ty bao ve tai quan 2. Liên hệ với chúng tôi, quý khách sẽ được tư vấn kỹ hơn về dịch vụ và tìm hiểu thêm thông tin liên quan.

Siêu thị là một địa điểm lớn nên các nhân viên bảo vệ sẽ được phân khu và nhiệm vụ khác nhau để  nhân viên an ninh từng nơi cụ thể. Tuy nhiên, có thể khái quát lại một vài nhiệm vụ chính sau đây:

Đảm bảo an ninh, an toàn cho khu vực siêu thị bao gồm khu nhà xe, khu cửa ra vào và trong siêu thị. Nhân viên an ninh siêu thị phải có nhiệm vụ nắm bắt được lượng khách hàng ra vào và kiểm soát và điều hành được hàng hóa khi được đưa ra cửa kiểm soát điều hành.

Nhiệm vụ của nhân viên an ninh ngoài việc giữ an toàn cho toàn khu siêu thị còn cần phải bảo đảm an toàn không có bất cứ thất thoát hàng hóa nào của siêu thị ra ngoài khi chưa được thanh toán.

Bảo vệ siêu thị cũng phải có trách nhiệm hướng dẫn cho khách hàng khi cần thiết như địa điểm quầy hàng, cách thức gửi đồ, lấy đồ, lấy phiếu… hoặc các thắc mắc về an ninh hay những tình huống khác. Giữa những điều kiện và trường hợp cụ thể, nhân viên bảo vệ còn cần được có trọng trách giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp giữa khách hàng với khách hàng hoặc nhân viên với khách hàng.

Trong các trường hợp phát hiện có hiện tượng trộm cắp, bảo vệ siêu thị phải có mặt để giải quyết sự việc trong hòa bình, không được thiết kế sự việc ảnh hưởng tới những khách hàng khác hay quy trình tiến độ hoạt động của công ty. Mức độ xử lý tùy thuộc theo quy định, quy trình của siêu thị, nếu như vượt quá thẩm quyền, bảo vệ có thể xin ý kiến cấp trên trước khi xử lý.

Bảo vệ siêu thị cũng có trách nhiệm và nhiệm vụ điều tiết việc sắp xếp xe của khách hàng sao cho hợp lý và thuận lợi trong việc ra vào nhất là trong số những giờ, ngày cao điểm như cuối tuần hay những đợt nghỉ lễ tết.

Bên cạnh đó, bảo vệ siêu thị cũng phải có nhiệm vụ hỗ trợ các bộ phận khác trong siêu thị khi cần thiết và luôn phải có mặt tại địa điểm được giao bảo vệ trong tiến trình ca trực của mình. Với mỗi địa điểm nhân viên bảo vệ cụ thể, bảo vệ siêu thị cũng rất cần phải ghi chép công việc, các sự việc xảy ra trong ca trực của mình để đảm bảo có thể bàn giao công việc cho ca trực sau chính xác và rõ ràng nhất.

Trong quá trình nhân viên an ninh, người nhân viên an ninh phải mặc quần áo theo đúng quy định của siêu thị và mang các trang thiết bị được cấp phát theo đúng khoanh vùng và luôn có thái độ hòa nhã khi tiếp khách hàng.

 (Sưu tầm)

About msduyen

Check Also

Lưu bản nháp tự động

Lý do ôtô làm sập giàn giáo băng được barie trước hầm Thủ Thiêm?

Tài xế Hồ Vũ Linh Thụy (sinh năm 1978, quê Đồng Nai), người điều khiển …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *